Політика використання технологій відстеження

Мета наших методів відстеження

Технології відстеження стали невід'ємною частиною сучасних освітніх платформ, хоча багато користувачів не повністю розуміють їхню роль. Ці невеликі фрагменти даних зберігаються на вашому пристрої або в браузері й дозволяють системі «запам'ятовувати» інформацію між різними відвідуваннями. На Pathexlex Hub ми застосовуємо кілька категорій таких технологій, кожна з яких виконує специфічні функції для покращення вашого навчального досвіду. Деякі зберігаються лише до закриття браузера, інші залишаються протягом тижнів чи місяців, залежно від їхнього призначення.

Базові методи є абсолютно необхідними для функціонування освітньої платформи — без них система просто не може працювати належним чином. Коли ви входите до свого облікового запису, ці технології підтримують ваш сеанс активним, щоб вам не потрібно було повторно авторизуватися на кожній сторінці курсу. Вони також захищають ваші форми від несанкціонованого доступу та забезпечують правильне збереження вашого прогресу в завданнях. Наприклад, якщо ви проходите тест із двадцяти питань і раптово закриваєте вкладку, саме ці базові технології допомагають системі зберегти ваші відповіді та відновити сесію з того місця, де ви зупинилися.

Аналітичні інструменти збирають знеособлену інформацію про те, як студенти взаємодіють із навчальними матеріалами. Ми відстежуємо такі показники, як тривалість перегляду відеолекцій, частота повторного прослуховування складних фрагментів, швидкість виконання практичних завдань та рівень взаємодії з інтерактивними елементами курсів. Ця інформація допомагає нашій команді розуміти, які розділи викликають труднощі у більшості студентів, які формати подачі матеріалу працюють найефективніше, а які потребують доопрацювання. Скажімо, якщо ми помічаємо, що 70% студентів переглядають певне відео тричі перед виконанням завдання, це сигналізує про необхідність створення додаткових пояснювальних матеріалів для цієї теми.

Функціональні технології запам'ятовують ваші особисті налаштування та персоналізують навчальний інтерфейс відповідно до ваших уподобань. Це включає мовні параметри, швидкість відтворення відео, вибрані субтитри, розмір шрифту в текстових матеріалах та інші елементи, що роблять навчання комфортнішим саме для вас. Якщо ви віддаєте перевагу темній темі інтерфейсу або завжди вмикаєте транскрипти відеолекцій, функціональні методи зберігають ці вибори. Вони також відстежують ваш прогрес у навчальних модулях, закладки на цікавих матеріалах та нотатки, які ви створюєте під час перегляду лекцій, щоб ви могли швидко повернутися до важливих моментів.

Технології персоналізації змінюють зміст і структуру навчальної траєкторії на основі вашої поведінки та результатів. Коли система бачить, що ви швидко засвоюєте базові концепції певного модуля, вона може автоматично запропонувати додаткові матеріали підвищеної складності або проєкти для поглибленого вивчення теми. З іншого боку, якщо виникають труднощі з конкретною темою, платформа може рекомендувати додаткові пояснювальні відео, практичні вправи або альтернативні формати подачі того самого матеріалу. Ці технології також допомагають системі пропонувати курси та спеціалізації, що відповідають вашим навчальним цілям і попереднім досягненням.

Усі ці категорії працюють спільно, створюючи цілісну екосистему, що адаптується до індивідуальних потреб кожного студента. Базові технології забезпечують стабільність роботи, аналітичні допомагають нам вдосконалювати курси, функціональні роблять навчання зручним, а персоналізація створює унікальний освітній шлях для кожного. Наприклад, коли ви повертаєтеся до незавершеного курсу, базові методи підтверджують вашу особу, функціональні відновлюють ваші налаштування, аналітичні записують факт продовження навчання, а персоналізація пропонує матеріали для повторення попередніх тем перед продовженням.

Обмеження та ваші права

Ви маєте повний контроль над тим, як Pathexlex Hub використовує технології відстеження під час вашої роботи з платформою. Європейський Загальний регламент захисту даних (GDPR) та інші регуляторні документи гарантують вам право відмовитися від необов'язкових методів обробки, отримати доступ до зібраної інформації, запитати її видалення або передати іншому постачальнику послуг. Ці права застосовуються незалежно від вашого географічного розташування, оскільки ми дотримуємося найвищих стандартів захисту приватності для всіх користувачів нашої освітньої платформи.

Більшість сучасних браузерів дозволяють детально налаштувати обробку технологій відстеження через меню конфіденційності. У Google Chrome відкрийте «Налаштування», потім «Конфіденційність і безпека», де ви знайдете розділ для блокування сторонніх технологій або повного відключення всіх методів відстеження. Firefox пропонує схожі опції в розділі «Налаштування» → «Приватність і захист», де можна вибрати рівень захисту від стандартного до строгого. Safari на macOS і iOS має вбудовану функцію «Запобігання інтелектуального відстеження» в налаштуваннях приватності, що автоматично блокує багато методів третіх сторін. Edge містить подібні інструменти в «Параметри» → «Файли cookie та дозволи для сайтів», де ви можете налаштувати виняток для довірених освітніх платформ.

Безпосередньо на нашій платформі ви знайдете Центр керування конфіденційністю в нижній частині кожної сторінки, де можна переглянути та змінити свої дозволи для кожної категорії технологій. Цей інструмент надає детальний опис того, що саме блокується або дозволяється, і дозволяє робити вибіркові налаштування — наприклад, увімкнути аналітику для допомоги в покращенні платформи, але вимкнути персоналізацію. Зміни застосовуються миттєво та зберігаються для всіх майбутніх відвідувань, доки ви їх не змініте знову або не очистите дані браузера.

Блокування функціональних технологій означає, що ваші персональні налаштування не зберігатимуться між сеансами — кожного разу доведеться заново вибирати мову інтерфейсу, швидкість відео та інші параметри комфорту. Система також не зможе відстежувати, які модулі ви вже завершили, що ускладнить навігацію по структурі курсу. Відмова від персоналізації призведе до того, що всі рекомендації курсів, додаткових матеріалів та навчальних шляхів стануть загальними, не враховуючи ваш рівень знань, темп навчання чи специфічні інтереси в межах обраної спеціалізації.

Існують альтернативні підходи до захисту приватності, що не перешкоджають основним освітнім функціям. Ви можете використовувати режим інкогніто для вивчення курсів без збереження довготривалої історії, хоча це вимагатиме повторного входу кожного разу та не зберігатиме прогрес. Розширення для браузера, як-от Privacy Badger або uBlock Origin, дозволяють блокувати стороннє відстеження, зберігаючи функціональність самої платформи. Регулярне очищення даних браузера для конкретних сайтів, крім Pathexlex Hub, також може бути компромісним рішенням між приватністю та зручністю навчання.

Приймаючи рішення про налаштування відстеження, варто врахувати, що освітні платформи залежать від цих технологій більше, ніж звичайні інформаційні сайти — без них неможливо забезпечити послідовність навчального процесу. Ми рекомендуємо дозволити базові та функціональні методи для повноцінної роботи з курсами, розглянути можливість увімкнення аналітики для підтримки розвитку платформи, а рішення щодо персоналізації приймати виходячи з того, наскільки важливі для вас індивідуальні рекомендації. Ви завжди можете почати з більш обмежувальних налаштувань та поступово розширювати дозволи, якщо помітите обмеження у функціональності.

Додаткові умови

Pathexlex Hub зберігає дані з технологій відстеження протягом різних періодів залежно від їхньої категорії та призначення. Базові технології для підтримки сеансу автоматично видаляються через 24 години після вашого останнього входу або коли ви натискаєте кнопку виходу з облікового запису. Аналітичні дані знеособлюються протягом 90 днів і зберігаються в агрегованій формі до 26 місяців для виявлення довгострокових тенденцій у навчальній поведінці студентів. Функціональні налаштування та персональні уподобання залишаються активними до 12 місяців без активності на платформі, після чого система автоматично архівує їх і пропонує підтвердити актуальність при наступному вході. Якщо ви повністю видаляєте свій обліковий запис, усі пов'язані дані стираються протягом 30 днів, за винятком інформації, яку ми зобов'язані зберігати для дотримання правових вимог.

Ми застосовуємо багаторівневий підхід до захисту даних, зібраних через технології відстеження, включаючи шифрування під час передачі та зберігання. Всі з'єднання з нашою платформою використовують протокол HTTPS із сертифікатами TLS 1.3, що унеможливлює перехоплення інформації третіми сторонами під час обміну даними між вашим браузером і нашими серверами. Дані зберігаються в захищених центрах обробки даних із контрольованим доступом, регулярним аудитом безпеки та резервним копіюванням для запобігання втраті інформації. Наша команда безпеки щоквартально проводить тестування на проникнення та оновлює протоколи захисту відповідно до нових загроз. Окрім технічних заходів, всі співробітники проходять обов'язкове навчання з конфіденційності даних і підписують угоди про нерозголошення.

Принцип мінімізації даних означає, що ми збираємо лише ту інформацію, яка безпосередньо необхідна для забезпечення освітніх послуг та покращення платформи. Наприклад, ми не відстежуємо вашу активність на інших сайтах до або після відвідування Pathexlex Hub, не збираємо детальну інформацію про ваш пристрій поза необхідним для сумісності та не створюємо профілі на основі даних із соціальних мереж без вашої явної згоди. Коли ви переглядаєте відео, ми фіксуємо час перегляду та факт завершення, але не записуємо аудіо чи відео з вашої камери, якщо тільки ви самі не активуєте функцію відеозв'язку для спілкування з викладачем. Форми зворотного зв'язку запитують тільки релевантну інформацію для вирішення конкретного питання, а не загальні персональні дані.

Pathexlex Hub дотримується вимог GDPR для користувачів з Європейського Союзу, Закону про конфіденційність споживачів Каліфорнії (CCPA) для резидентів США та аналогічних регуляторних актів в інших юрисдикціях, де працює наша платформа. Це означає юридичну основу для кожного типу обробки даних, прозорість у процесах збору та використання інформації, а також чіткі механізми реалізації ваших прав. Ми призначили відповідального за захист даних, який контролює дотримання всіх політик конфіденційності та готовий відповісти на запити користувачів. Для освітніх послуг, що надаються неповнолітнім, ми впроваджуємо додаткові захисні заходи відповідно до законодавства про захист дітей в інтернеті, включаючи отримання згоди батьків або опікунів і обмеження на типи даних, що збираються.

Наша платформа не використовує автоматизоване прийняття рішень, що суттєво впливає на ваші можливості чи права без участі людини. Хоча алгоритми можуть рекомендувати курси або пропонувати додаткові матеріали на основі вашої навчальної активності, остаточне рішення про зарахування на курс, оцінювання складних завдань або сертифікацію завжди залишається за вами або нашими викладачами. Якщо система автоматично перевіряє тести з вибором одного варіанта відповіді, ви маєте право оскаржити результат і попросити ручну перевірку. Будь-які профілювання для персоналізації навчання використовуються виключно для покращення освітнього досвіду і не впливають на вашу здатність отримати доступ до всього контенту платформи чи завершити будь-який курс.

Зміни у цій політиці

Наша команда переглядає цей документ щонайменше раз на рік або частіше, якщо змінюються технології, регуляторні вимоги чи структура наших освітніх послуг. Ми також оновлюємо політику після запровадження нових функцій платформи, що використовують технології відстеження інакше, ніж існуючі інструменти. Кожна версія політики проходить юридичний аудит для забезпечення відповідності актуальному законодавству про захист даних у всіх країнах, де працює Pathexlex Hub. Планові перегляди зазвичай відбуваються у січні, але непередбачені обставини, як-от нові законодавчі акти або значні зміни в галузі освітніх технологій, можуть вимагати позапланових оновлень.

Про суттєві зміни ми повідомляємо користувачів за 30 днів до набуття ними чинності через електронну пошту, яку ви вказали при реєстрації, а також через помітні банери на головній сторінці платформи після входу в обліковий запис. Незначні технічні уточнення або виправлення формулювань без зміни суті політики публікуються без додаткових сповіщень, але завжди супроводжуються оновленням дати внизу документа. Ви можете підписатися на окремі сповіщення про зміни в політиці конфіденційності в налаштуваннях свого профілю, якщо хочете отримувати детальну інформацію про всі оновлення незалежно від їхнього масштабу.

Архів попередніх версій цього документа доступний за посиланням у нижньому колонтитулі сторінки під назвою «Історія змін політики», де ви можете порівняти поточний текст із попередніми редакціями та побачити точні дати впровадження кожної версії. Ми зберігаємо всі версії політики за останні п'ять років із позначкою дат публікації та короткими резюме основних змін для полегшення навігації. Цей підхід забезпечує прозорість і дозволяє вам відстежувати, як еволюціонували наші практики обробки даних разом із розвитком платформи та зміною регуляторного середовища.

Певні категорії змін вимагатимуть отримання вашої повторної згоди перед продовженням використання відповідних функцій. Це стосується випадків, коли ми починаємо збирати принципово нові типи даних, передаємо інформацію новим категоріям третіх сторін або запроваджуємо технології відстеження для цілей, суттєво відмінних від первинних. У таких ситуаціях ви побачите спеціальне діалогове вікно при наступному вході, що детально пояснює нововведення та запитує ваш дозвіл. Відмова від надання згоди не вплине на вашу здатність користуватися існуючими функціями платформи, але може обмежити доступ до нових можливостей, що залежать від оновленої обробки даних. Ви завжди можете переглянути та відкликати згоди через Центр керування конфіденційністю в налаштуваннях облікового запису.